CASE不動産〜30名業務自動化DX伴走
CRM導入で成約率を35%向上
※ 企業名は非公開とさせていただいております
顧客情報や物件情報が個人のノートやバラバラのファイルで管理され、顧客フォローが不十分。営業担当者の退職時に顧客情報が失われることもありました。
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成約率が35%向上
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顧客フォロー数が3倍に増加
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契約書類作成時間が70%削減
事例メタ情報
業種・規模・課題カテゴリ・利用サービス・成果数値を確認できる形で整理しています。
- 業種
- 不動産（不動産会社 / 従業員25名）
- 従業員規模
- 〜30名
- 利用サービス
- CRM導入 / 電子契約システム
- 課題カテゴリ
- 業務自動化 / DX伴走
- 成果数値
- 成約率が35%向上 / 顧客フォロー数が3倍に増加 / 契約書類作成時間が70%削減 / 新規問い合わせから初回案内までの時間が50%短縮
課題から成果まで
課題・進め方・成果の構造で読める形に整理しています。
課題
顧客情報や物件情報が個人のノートやバラバラのファイルで管理され、顧客フォローが不十分。営業担当者の退職時に顧客情報が失われることもありました。
進め方
不動産特化型CRMシステムを導入し、顧客情報と物件情報の一元管理、自動フォローメール、契約書類の電子化、成約確率予測、営業活動レポート自動生成機能を実装。
成果
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成約率が35%向上
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顧客フォロー数が3倍に増加
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契約書類作成時間が70%削減
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新規問い合わせから初回案内までの時間が50%短縮
まず、現状を一緒に整理しませんか。
パッケージで足りるか、スクラッチで作るべきか。何を変えて何を残すか。社内のご担当者と一緒に、現状の作業・データ・判断材料を30分で整理します。